A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Clementaum coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais fornecidos por você ao acessar ou utilizar a nossa loja online, bem como em qualquer outro contato que tenhamos com você.
Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio do site oficial da Clementaum. Ao utilizar nossa loja, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Dados Pessoais Coletados Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo.
Endereço de entrega.
E-mail.
Número de telefone.
CPF e/ou CNPJ (quando necessário para a emissão de nota fiscal).
Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas terceirizadas).
Histórico de compras.
Dados de navegação (cookies e tecnologias similares).
2. Finalidade do Tratamento dos Dados Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processamento e entrega de pedidos.
Emissão de nota fiscal.
Atendimento ao cliente.
Envio de informações sobre pedidos e promoções, quando autorizado.
Melhoria da experiência no site.
Cumprimento de obrigações legais.
3. Base Legal para o Tratamento Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:
Execução de contrato.
Cumprimento de obrigação legal.
Legítimo interesse da Clementaum.
Consentimento do titular, quando exigido.
4. Compartilhamento de Dados Poderemos compartilhar seus dados com:
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos
Transportadoras e serviços de entrega
Plataformas de e-mail marketing (caso você opte por receber novidades)
Autoridades legais, quando exigido por lei
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar esses cookies ou ser avisado sobre eles.
6. Direitos do Titular dos Dados Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados.
Informação sobre compartilhamento.
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
7. Tempo de Armazenamento dos Dados Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, inclusive para fins legais, contratuais e regulatórios.
8. Dados de Crianças e Adolescentes Nosso site não se destina a crianças (menores de 12 anos). Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
9. Responsável pelo Tratamento dos Dados (DPO) A Encarregada de Proteção de Dados (DPO) da Clementaum é Gabriela Clemente. Dúvidas, solicitações ou preocupações podem ser encaminhadas para:
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10. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que acessar nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
11. Plataforma: Este site opera com base na infraestrutura da Nuvemshop, ficando sujeito também aos termos e políticas da plataforma disponíveis em https://www.nuvemshop.com.br/termos-e-condicoes.
